Política de envío

En nuestra tienda trabajamos con envíos a nivel nacional, garantizando que tu pedido llegue de forma segura a cualquier ciudad o municipio de Colombia.

1. Tiempo de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, contados a partir de la confirmación de tu pedido. Este plazo puede variar según la ciudad, municipio o zona de destino:

2. Días hábiles
Los tiempos de entrega se cuentan de lunes a viernes. Los sábados, domingos y festivos no se contabilizan dentro del proceso de despacho ni entrega, aunque en algunas ciudades la transportadora puede realizar entregas los sábados.

3. Confirmación y despacho del pedido
Una vez confirmes tu pedido con uno de nuestros asesores, este es procesado y despachado en un plazo máximo de 24 a 48 horas hábiles. A partir de ese momento comienza a correr el tiempo de entrega estimado.

4. Seguimiento de tu pedido
Apenas tu pedido sea despachado, te enviaremos el número de guía de Interrapidísimo para que puedas hacer seguimiento en tiempo real a través de su página oficial.

5. Retrasos en la entrega
En algunos casos, factores externos como alta demanda, condiciones climáticas, ubicación geográfica o situaciones de orden público pueden generar retrasos adicionales de 1 a 2 días hábiles sobre el tiempo estimado. Agradecemos tu paciencia en estos casos y te mantendremos informado si esto llegara a ocurrir.

6. Intentos de entrega
La transportadora realiza hasta dos intentos de entrega en la dirección registrada. Si no es posible contactarte o entregar el pedido, nos comunicaremos contigo por WhatsApp para coordinar un nuevo intento o un punto de entrega alterno.

7. Zonas sin cobertura
En caso de que tu ciudad o municipio no cuente con cobertura directa de Interrapidísimo, te contactaremos para coordinar la entrega a través de una oficina cercana o un punto de recogida autorizado.